// Contacts et organisations

Champs personnalises

Creez des champs de donnees personnalises pour capturer des informations metier specifiques sur vos contacts

5 min de lecture
Mis a jour le 18 mars 2026
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Les champs personnalises permettent de capturer des informations metier specifiques au-dela des champs standards (nom, courriel, telephone). Que vous vouliez enregistrer un numero de membre, des preferences de rendez-vous ou un historique de service, ces champs adaptent votre base de contacts a vos besoins.

01

Que sont les champs personnalises

Ce sont des champs definis par l'utilisateur, ajoutes aux fiches contact. Ils apparaissent dans les formulaires, dialogues d'envoi et rapports selon vos regles de visibilite. Chaque champ a une cle unique, un type de donnees et des options de visibilite.

Vous les configurez dans Settings > Custom Fields.

02

Types de champ

demeterrr prend en charge cinq types :

Text

Saisie texte sur une ligne, utile pour numero membre, code de reference, titre de poste. Limite a 255 caracteres.

Number

Saisie numerique seulement, utile pour quantites, age, solde, etc.

Date

Champ date avec calendrier, utile pour anniversaire, expiration, derniere visite, etc.

Select

Liste deroulante d'options predefinies, utile pour categorie, type client, preference emplacement.

Checkbox

Valeur booleenne (oui/non), utile pour statut VIP, opt-in infolettre, besoin de stationnement.

03

Creer un champ personnalise

  1. Accedez a Settings > Custom Fields
  2. Cliquez sur "Add Custom Field"
  3. Entrez un nom de champ (1-100 caracteres)
  4. Choisissez le type de champ
  5. Entrez une cle en snake_case (ex. : membership_number)
  6. Si type Select, definissez les options
  7. Configurez la visibilite
  8. Cliquez sur "Create Field"

La cle est permanente. Le type de champ ne peut pas etre change apres creation.

04

Parametres de visibilite

Chaque champ dispose de quatre options :

Show in Contact Form (defaut : active) - Affiche dans creation/edition de contact.

Show in Send Form (defaut : active) - Affiche dans le dialogue d'envoi pour segmenter les envois.

Show in Reports (defaut : desactive) - Inclut le champ dans les exports de rapports.

Show in Responses (defaut : desactive) - Affiche la valeur sur les pages de detail de reponse.

Ces options peuvent etre modifiees a tout moment sans impacter les donnees existantes.

05

Reordonner les champs

L'ordre des champs determine l'affichage dans les formulaires :

  1. Accedez a Settings > Custom Fields
  2. Utilisez les poignees a gauche des lignes
  3. Glissez les champs vers le haut ou le bas
  4. Le nouvel ordre est enregistre automatiquement
06

Utiliser les champs personnalises

Les champs s'integrent dans la plateforme selon leur visibilite.

Dans Contacts

Dans la creation ou edition de contact, les champs apparaissent si "Show in Contact Form" est active. Le composant d'entree varie selon le type de champ.

Dans Sending

Dans le dialogue d'envoi, les champs "Show in Send Form" permettent de segmenter les envois.

Dans Reports

Les champs "Show in Reports" sont ajoutes en colonnes dans les exports pour analyser la retroaction par segment.

07

Bonnes pratiques

Choisissez soigneusement les cles de champ, elles ne sont pas modifiables.

Utilisez Select pour les categories normalisees afin de garder des donnees propres.

Soyez selectif dans la visibilite, n'affichez un champ que la ou il apporte de la valeur.

Gardez des noms de champ clairs pour l'interface utilisateur.

Documentez vos champs personnalises en interne pour assurer un usage coherent dans le temps.

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