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Journal d'activité

Suivez toutes les actions, requêtes API et modifications au sein de votre organisation grâce au journal d'audit

4 min de lecture

Mis a jour le 18 mars 2026

parametresactiviteauditsecuritejournaux

Le journal d'activité fournit une piste d'audit complète de chaque action effectuée dans votre organisation, que ce soit par les membres de l'équipe via le tableau de bord ou par des systèmes externes via l'API.

Accéder au journal d'activité

Allez dans Paramètres > Journal d'activité.

La page affiche deux sections :

Cartes de statistiques résumant l'activité des 30 derniers jours
Liste d'événements filtrable montrant les actions individuelles en ordre chronologique inverse

Aperçu des statistiques

Quatre cartes en haut de page donnent un résumé des 30 derniers jours :

Carte	Ce qu'elle affiche
Total des événements	Nombre total d'actions enregistrées
Actions échouées	Nombre et pourcentage d'actions ayant généré des erreurs
Requêtes API	Actions déclenchées via les clés API (intégrations, automatisations)
Actions web	Actions effectuées par les membres de l'équipe dans le tableau de bord

Utilisez la répartition API vs web pour comprendre quelle part de l'activité de votre organisation provient des intégrations par rapport au travail manuel.

Filtrer les événements

Six filtres sont disponibles pour affiner la liste des événements :

Type d'action

Filtrez par type d'opération :

Connexion - événements de connexion des utilisateurs
Création - nouveaux enregistrements (contacts, sondages, séquences, etc.)
Modification - changements aux enregistrements existants
Suppression - suppressions d'enregistrements
Exportation - opérations d'exportation de données

Type de ressource

Filtrez par ce qui a été affecté :

Sondage - création, modifications, suppression de sondages
Contact - changements aux fiches de contacts
Séquence - modifications aux séquences d'automatisation
Réponse - actions sur les réponses aux sondages
Utilisateur - changements aux comptes des membres de l'équipe
Paramètres - modifications aux paramètres de l'organisation

Statut

Succès - l'action s'est terminée sans erreur
Échoué - l'action a rencontré une erreur (le message d'erreur est affiché dans l'entrée du journal)

Source

API - actions déclenchées via les clés API
Web - actions effectuées dans l'interface du tableau de bord

Plage de dates

Utilisez les sélecteurs de date de début et de fin pour consulter l'activité dans une période spécifique. Utile pour enquêter sur des incidents ou examiner les changements effectués durant une période donnée.

Réinitialiser les filtres

Cliquez sur Réinitialiser les filtres pour effacer tous les filtres actifs et revenir à la liste complète des événements.

Lire les entrées du journal

Chaque événement dans le journal affiche :

Horodatage - date et heure exacte (HH:MM:SS)
Badge d'action - coloré selon le type (vert pour création, bleu pour modification, rouge pour suppression, violet pour connexion)
Type de ressource - ce qui a été affecté
Badge API - apparaît lorsque l'action provient d'une clé API
Badge de statut - coche verte pour succès, alerte rouge pour échec
Attribution utilisateur - nom et courriel du membre de l'équipe, ou nom de la clé API pour les actions automatisées
Détails de la requête - méthode HTTP et chemin pour les requêtes API
Adresse IP - l'adresse IP d'origine
Message d'erreur - affiché pour les actions échouées, aide au dépannage

Pagination

Les résultats sont affichés 50 par page. Utilisez les boutons Précédent/Suivant en bas pour naviguer dans les événements plus anciens. Le nombre total de résultats est affiché au-dessus de la liste.

Cas d'utilisation courants

Audit de sécurité

Filtrez par Action : Connexion et Statut : Échoué pour détecter les tentatives d'accès non autorisées. Examinez les adresses IP pour identifier les comportements suspects.

Suivi de l'utilisation API

Filtrez par Source : API pour voir toutes les actions effectuées via les clés API. Combinez avec le filtre de type de ressource pour surveiller l'activité d'une intégration spécifique.

Enquête sur les modifications

Utilisez le filtre de plage de dates pour cibler le moment où un changement spécifique a eu lieu. Filtrez par type de ressource pour trouver qui a modifié un sondage, un contact ou un paramètre en particulier.

Surveillance des intégrations

Les requêtes API affichent le nom de la clé API, ce qui permet de voir facilement quelle intégration a effectué chaque action. Les actions API échouées peuvent indiquer des problèmes de configuration avec les services connectés.

Dépannage

Aucun journal d'activité trouvé

Si le journal est vide avec des filtres actifs, essayez de réinitialiser tous les filtres. Si le journal est toujours vide, aucune action n'a encore été enregistrée pour votre organisation.

Actions échouées qui apparaissent

Les événements échoués incluent un message d'erreur expliquant ce qui s'est mal passé. Les causes courantes incluent des problèmes de permissions, des données invalides ou des limites de débit sur les requêtes API.

Événements manquants

Le journal d'activité capture les actions traitées par l'application. Les modifications directes à la base de données ou les actions provenant de systèmes externes qui contournent l'API ne sont pas enregistrées.