Synchronisation des avis

Dans la vue de tous les avis, Synchroniser les avis déclenche /api/reviews/all/sync.

Comportement actuel :

• google : synchronisation supportée
• Autres plateformes : synchronisation API pas encore disponible (importation manuelle recommandée)

La synchronisation Google préfère :

1. API GBP lorsque OAuth et les emplacements associés sont disponibles
2. Repli vers l'API Places lorsque GBP n'est pas entièrement disponible

Le repli vers l'API Places est limité (par exemple, moins d'avis par emplacement).

• Assurez-vous que Google Business Profile est connecté.
• Associez les emplacements avant les grandes exécutions de synchronisation.
• Resynchronisez après les changements d'association.

Vérifiez :

• Les emplacements actifs avec googlePlaceId
• Le statut de connexion GBP
• L'état de l'association dans la configuration Google

Utilisez l'importation manuelle pour les plateformes sans support de synchronisation API.

• Exécutez des vérifications de synchronisation planifiées quotidiennement pour les emplacements actifs
• Resynchronisez après les mises à jour d'association ou d'identifiants
• Validez les compteurs de non lus et de sans réponse après les grandes exécutions de synchronisation

Si des entrées en double ou périmées apparaissent, vérifiez les associations de sources et l'historique d'importation avant de répéter les cycles de synchronisation ou d'importation.

• Intégration Google Avis
• Matrice de support des plateformes
• Importation des avis